Kan pærer returneres til butikken?

Når vi går i en butik for et eller andet køb, håber vi altid, at vi for vores penge får et produkt af høj kvalitet, som kan bruges i lang tid. Normalt bliver alt udstyr tjekket foran køberen i butikken. Dette er normal praksis.

Men med pærer er situationen noget anderledes. Ikke alle af os åbner en pakke i nærheden af ​​skranken og beder om at tjekke dens funktionalitet. Desuden har ikke alle butikker mulighed for at udføre en sådan kontrol. Når vi kommer hjem, indser vi nogle gange, at ikke alle drømme er bestemt til at gå i opfyldelse. Meget ofte matcher købte pærer muligvis ikke størrelsen, lystonen eller virker måske slet ikke.

På købers side er loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder". Den siger, at køber kan returnere de købte varer hos sælger inden for en vis tid. Der er ingen forskel, hvilket fører til et behov for et afkast. De købte pærer kan simpelthen ikke harmonere med det indre af rummet. Produktet virker muligvis ikke eller viser tegn på beskadigelse. Under alle omstændigheder har en person ret til at returnere købet, det vigtigste er at overholde en bestemt rækkefølge af handlinger.

I hvilke situationer kan en pære returneres til butikken?

Artikel 25 i den føderale lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" indeholder proceduren for returnering af produkter købt i en butik. Årsagerne til dette kan være følgende:

• Parametrene for det købte produkt, for eksempel dimensioner, er ikke egnede;
• der er en fabrikationsfejl;
• funktioner er ikke egnede.

I overensstemmelse med loven vedtaget i vores land falder pærer ikke ind i den del af varer, der ikke accepteres efter salg. Hvis visse betingelser er opfyldt, kan de returneres til butikken efter køb.

For at bevare retten til at returnere varer, skal du sørge for sikkerheden af ​​emballagen, samt kontantkvitteringen. Køber har to uger efter købet er foretaget til at kontakte butikken. Ifølge loven er det muligt at bytte varer til en tilsvarende. Hvis du ikke kan finde noget passende fra hele sortimentet, kan du bede om at få pengene tilbage, du har betalt. Men for at gøre dette skal du skrive en erklæring til butiksledelsen.

Begrundelsen for at bytte varer eller returnere midler er:

• uegnet produkt - du kan udskifte en pære, hvis dens størrelse eller effekt ikke er egnet, eller dens lysstrøm ikke svarer til den påkrævede;
• der er en fabrikationsfejl - hvis pæren på installationstidspunktet brænder ud, tyder det på en åbenlys fejl fra producenten eller at den er blevet opbevaret forkert.

For at være garanteret at kunne returnere et uegnet eller dårligt produkt, skal visse betingelser være opfyldt:

• lampens LED skal forblive i samme stand som den var på købstidspunktet og også svare til de deklarerede egenskaber;
• produktet må ikke vise tegn på skrammer, afslag, revner eller ridser;
• produktemballagen skal være intakt, have fabriksmærkning - alle etiketter og butiksmærkater skal være til stede.

Er det muligt at returnere varer købt i en netbutik?

Den samme lov "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" beskytter os, når vi handler online. I bund og grund, når vi foretager et køb online, fokuserer vi på en masse smukke billeder. De garanterer ikke, at produktet er som vist på billedet. Vi har ingen måde at tjekke det, inspicere det osv.

Det er det, der giver os mulighed for at returnere varerne. Alt dette er fastsat i artikel 26.1 i lov om beskyttelse af forbrugerrettigheder.

Hvis du har afgivet og betalt for en ordre i en netbutik, men de købte pærer ikke passede, så har du op til syv dage til at returnere dem til sælgeren. Årsagen til returneringen er ikke vigtig.

Reference. Hvis pakken med varerne ikke er ledsaget af et notat, der giver mulighed for at returnere de købte varer inden for en uge fra købsdatoen, forlænges returperioden automatisk til tre måneder.

Returprocedure

Hvis en pære købt i en butik svigter i garantiperioden, så forhindrer intet dig i at udskifte den med en anden. Herudover har køber ret til at regne med erstatning fra producenten eller sælgeren for de afholdte omkostninger..

For at bytte eller returnere en lampe til butikken skal du have:

• pas;
• en kvittering fra kasseapparatet, og hvis den er bortkommet eller ikke ved hånden, så indhent støtte fra vidner;
• ansøgning om returnering eller ombytning.

Så snart butikken har accepteret dokumenterne fra dig, skal du returnere pengene brugt på købet og acceptere produktet af lav kvalitet fra dig.Hvis dette ikke er gjort, skal du udarbejde et krav til butikken, hvoraf en kopi skal beholdes for dig selv. Hvis der ikke er nogen yderligere udvikling af begivenheder eller et afslag på at returnere pengene er modtaget, skal du skrive en ansøgning til retten i det distrikt, hvor du bor, eller hvor butikken er placeret.

Hvis returnering af pæren nægtes

Skylden for, at du har købt en pære eller lampe af lav kvalitet, ligger udelukkende hos butiksmedarbejderne. Typisk foretrækker ejere og sælgere ikke at skulle forholde sig til retten og vil uden tvivl godtgøre købers omkostninger.

Men hvis butikken ikke ønsker at opfylde købers lovkrav, selv efter at de har fået forelagt et skriftligt krav, så er købers næste handling at gå rettens vej. For at indlede en retssag er det nødvendigt at indgive et krav samt udarbejde fotokopier af dokumenter, der bekræfter kendsgerningen om køb af varer af lav kvalitet, samt det faktum, at man nægter at bytte varerne eller returnere pengene.