Skype åbner ikke på en bærbar computer - hvad skal man gøre?

På trods af at du i dag kan finde mange forskellige applikationer til at interagere med din samtalepartner, er Skype stadig i høj efterspørgsel. Når der opstår et problem, er det således nødvendigt straks at udrydde kilden til vanskeligheden. I denne artikel vil vi analysere mulige defekter og metoder til at eliminere dem.

Hvorfor kan Skype ikke åbne på min bærbare computer?

Det er tilladt at identificere flere kilder, der på den ene eller anden måde kan påvirke ydeevnen. Nemlig: fra selve programmet til defekter i styresystemet. Men i enhver situation er der en vej ud. Først bør du opdele problemet i undertyper: Skype åbner slet ikke, et tomt vindue åbnes, eller der opstår en fejl med det samme. De første to af disse er relateret til en fejl i browseren, den tredje foreslår mange muligheder.

Server problemer

Det kan vise sig, at overtrædelsen skyldes en fejl i processer på hovedserveren. Dette er det eneste tilfælde, der ikke afhænger af brugermanipulation. Så det er oftest midlertidigt. Men heldigvis kan disse problemer løses hurtigt nok ved at kontakte teknisk support. Dette forklares med, at millioner af mennesker bruger siden, og de kan ikke stå uden kommunikation.Derfor kan det tage alt fra to timer til en dag, forudsat at du ikke giver Microsoft besked. Hvis specialisterne på serviceplatformen ikke var i stand til at hjælpe, bør du overveje følgende muligheder.

Internet problemer

Et stort antal brugere glemmer simpelthen at dobbelttjekke, om de har adgang til Wi-Fi, før de starter. På grund af dette er forbindelsen umulig, og du kan ikke logge ind på din konto. Det er muligt, at internettet vil være forbundet til computeren, men programmet kan ikke skelne det. Det anbefales at være opmærksom på følgende punkter:

• Det er sandsynligt, at din enhed har en forældet version. Derfor skal du blot opdatere eller downloade en ny.

Reference! Der er også modsatte tilfælde. Det vil sige, at kun den gamle version kan fungere.

• Måske er det et spørgsmål om browseren, hvor skype er aktiveret.
• Der er noget galt med "hosts"-filen eller med Windows-netværksreguleringen. Så vil det være en god idé at rydde og undersøge alle mulige parametre.
• Kan ikke oprette forbindelse på grund af VPN. Når den er aktiveret, er det stadig bedre at deaktivere den.

Det er lige meget, hvordan dit udstyr er forbundet til netværket - 3/4G, wifi eller med kabelforbindelse - det er stadig værd at se på statusbilledet i systembakken. Det er også nyttigt at sikre sig, at der ikke er noget udråbstegn i gult i nærheden af ​​ikonet. Herefter kan du åbne linkene og teste deres funktionalitet. Eller endda bruge specielle servere, for eksempel Speedtest. Det er takket være ham, at du kan finde ud af flowhastigheden. Hvis alt er fint med internettet, så gå videre til et andet punkt.

Fejl i indstillingerne af selve programmet

Et værdifuldt forsøg ville være at nulstille parametrene.Dette vil dog kræve visse trin:

• Først skal du gå til rodmappen og fjerne en bestemt fil i den. Derfor er det nødvendigt at deaktivere processen gennem "enhedshåndteringen". Du kan også bruge hurtig adgang ved at trykke på kombinationen "ctrl+alt+esc".
• Dernæst kan du åbne applikationen og markere "kør"-linjen ved hjælp af "win + R"-tastsekvensen.
• Nu er det vigtigt at indtaste den specielle kommando "%appdata%\skype", så du bliver overført til Explorer.
• Der bliver du også nødt til at slette filen kaldet "shared.xml".
• Genstart derefter Skype.

Takket være denne metode vil alle eksisterende data blive ryddet uafhængigt, og profilindikatorer vil også blive slettet.

Reference! Kontakter, der oprindeligt var på listen, vil ikke blive berørt.

Antivirus blokering

Ud over at oplysningerne på siden kan være genstand for et virusangreb, er den modsatte situation indlysende. Med det er alle procedurer blokeret af en firewall eller antivirus. Dette sker på grund af det faktum, at de forveksler den beskrevne platform for en bærer af softwareinfektioner, der forstyrrer implementeringen af ​​arbejdsprocesser. Derfor lukkes området automatisk ved opstart. Hvis du har installeret Kaspersky Internet Security, skal du følge trinene:

• Til at begynde med skal du starte det og derefter åbne automatiske indstillinger ved hjælp af knappen nedenfor.
• Dernæst skal du aktivere det "avancerede" layout for yderligere at klikke på "trusler og undtagelser".
• Et vindue vil være tilgængeligt for dig, hvor du skal klikke på "konfigurer inkluderinger" - "tilføj".
• Bagefter skal du angive dokumentets placering.I kolonnen kaldet "objekt" er det vigtigt at indtaste "eicar-test-fil" og inkludere alle tilgængelige elementer for sikkerheden.

Når du bruger en lignende platform, nemlig Kaspersky Endpoint Security, vil et andet hændelsesforløb være påkrævet:

• Først og fremmest skal du gå til indstillingerne for at fremhæve kolonnen "antivirusbeskyttelse" der.
• Klik nu på linjen "indstillinger" gennem kategorien "undtagelser". I den tilgængelige sektion skal du tilføje det ønskede program til listen.

Som følge heraf vil Kaspersky aldrig igen betragte det indsendte websted som en usikker fil, da det er opført i den relevante mappe.

Fejlfindingsmuligheder

Så hvis de ovenfor præsenterede metoder ikke hjalp med at slippe af med problemet, bliver du nødt til at fortsætte til de mest effektive løsninger. Følgende metode involverer en algoritme til at oprette en ny genvej fra de trin, der er beskrevet nedenfor:

• Først skal du åbne en mappe kaldet "Program Files" gennem harddisk C.
• Gå derefter til "skype"-materialerne ved at klikke på højre museknap. Du skal vælge "send" og derefter "desktop". Der skal stå "opret genvej" i parentes.
• Derfor vises et ikon, hvorigennem du skal åbne messengeren hver gang. Derudover skal du kalde en bestemt menu frem for at klikke på "egenskaber". I "objekt"-linjen skal du tilføje kommandoen - /legacylogin. Og gem til sidst ændringerne ved at klikke på "Anvend".

Nu, takket være det nye link, vil applikationen også blive vist i den tilsvarende version, men Internet Explorer-selvkonfiguration er ikke påkrævet på samme tid. Lad os se på et par flere løsninger:

• Som tidligere nævnt kan problemet skyldes vira. I dette tilfælde er det tilrådeligt at kontrollere den bærbare computer som helhed for deres tilstedeværelse.

Opmærksomhed! Der er en betydelig mulighed for usikker software.

• Du bør også først sikre dig, at antivirusprogrammet er opdateret og er klar til pålideligt at opdage synlige infektioner. Det ville være en god ide at downloade driverne igen. For at gøre dette er det bedre at tjekke for opdateringer til ActiveX, JavaScript og DirectX. Efter proceduren skal du genstarte enheden og prøve at tænde for webstedet igen.
• Derudover kan du have for meget skrald på din disk. I dette tilfælde er det tilrådeligt at bruge et hjælpeprogram som CCleaner til at rense det. Du kan også manuelt slippe af med uvedkommende materiale, når du bruger indikatorerne på C-drevet. Det vil sige, ved at gå til det "generelle" layout, skal du markere alle felterne og klikke på "gem".
• Og måske er den sidste metode, som løser problemet i de fleste tilfælde, fuldstændig fjernelse eller geninstallation. Denne procedure består af følgende trin. Du skal logge ind på "min/denne computer" på forhånd. Øverst i det resulterende område kan du finde linjen "slet eller skift et program". Derfor er det vigtigt at klikke på den. En oversigt over alle tilgængelige applikationer åbnes. Blandt dem skal du finde den ønskede og markere "slet" ved siden af ​​den. Herefter kan du geninstallere og køre den nyeste model. Derfor anbefales det stærkt ikke at glemme opdateringer, men at downloade dem rettidigt.

Reference! Arbejd kun med links fra officielle platforme.